Refund policy

返品・交換 ：商品が不良品であった場合、商品到着から14日以内にご返送下さい。弊社代替品を返送させて頂きます。

（不良品の配送にかかる費用は当社にて支払います。）

お客様の都合による返品は（開封・未開封に限らず）お受け出来ません。

キャンセルについては商品が未発送の場合、アカウントメニューより実施できます。
https://shopify.com/51222642842/account

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を開始する場合は、btoshop@bit-trade-one.co.jpまでお問い合わせください。
返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、btoshop@bit-trade-one.co.jpまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、btoshop@bit-trade-one.co.jpまでお問い合わせください。